Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия и правила взаимодействия между Пользователем и индивидуальным предпринимателем Ромашевой Верой Киприяновной (далее — Администрация сайта), в рамках использования интернет-магазина, размещённого по адресу: topmangal.ru (далее — Сайт).
Настоящее Соглашение регулирует права, обязанности и ответственность сторон. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение в любое время без предварительного уведомления. Продолжение использования Сайта означает согласие Пользователя с текущей редакцией Соглашения.
1. Общие положения
1.1. Сайт принадлежит и администрируется ИП Ромашевой В.К.
1.2. Данное Соглашение распространяется на всех Пользователей, получающих доступ к Сайту и использующих его ресурсы.
1.3. Пользователь несёт ответственность за самостоятельный контроль изменений в настоящем Соглашении.
2. Термины и определения
Интернет-магазин — сайт, размещённый по адресу topmangal.ru, содержащий информацию о Товарах и предоставляющий возможность их приобретения.
Администрация сайта — ИП Ромашева Вера Киприяновна и уполномоченные лица, осуществляющие управление Сайтом.
Пользователь — физическое или юридическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использующее его функции.
Содержание сайта — любые элементы интеллектуальной собственности, включая тексты, изображения, статьи, описания товаров и т.д.
3. Предмет соглашения
3.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к функциям Сайта, включая:
- Поиск и выбор товаров;
- Размещение заказов и оформление доставки;
- Получение информации об услугах и акциях;
- Использование личного кабинета (при регистрации);
- Участие в специальных предложениях.
3.2. Доступ к Сайту предоставляется бесплатно. Соглашение является публичной офертой.
4. Права и обязанности сторон
Администрация вправе:
- Изменять условия Соглашения и содержимое Сайта;
- Ограничить доступ Пользователя при нарушении условий;
- Отказывать в предоставлении услуг без объяснения причин.
Пользователь вправе:
- Использовать сервисы Сайта в полном объёме;
- Получать консультации и направлять обращения через форму обратной связи;
- Регистрировать личный кабинет и управлять заказами.
Пользователь обязуется:
- Указывать достоверные персональные и контактные данные;
- Не нарушать права интеллектуальной собственности;
- Не предпринимать действий, нарушающих работу Сайта;
- Не распространять конфиденциальную информацию;
- Не использовать Сайт в коммерческих целях без согласия Администрации;
- Соблюдать законодательство РФ.
5. Использование Сайта
5.1. Вся информация на Сайте защищена авторским правом и не может быть использована без письменного согласия Администрации.
5.2. Пользователь несет ответственность за сохранность данных учётной записи.
5.3. Администрация вправе удалить неактивную учётную запись по истечении 12 месяцев.
6. Порядок оформления заказа
- Пользователь размещает заявку на товар.
- Менеджер связывается для подтверждения.
- После подтверждения — производится оплата.
- Товар отправляется на указанный адрес.
- В случае отсутствия товара — Пользователь уведомляется.
- Отказ от заказа возможен до отправки.
- Резервация подтвержденного заказа действует 24 часа.
7. Доставка
Информация о способах и сроках доставки указана в разделе «Доставка» на Сайте.
8. Оплата
Способы оплаты доступны в разделе «Оплата» на Сайте.
9. Возврат и обмен
Порядок возврата и обмена указан в разделе «Возврат» на Сайте.
10. Ответственность
Администрация не несёт ответственности за:
- Сбои, вызванные форс-мажором или техническими неисправностями;
- Нарушения, вызванные действиями третьих лиц;
- Последствия некорректного использования Сайта.
11. Нарушение условий
При нарушении условий Администрация вправе:
- Ограничить или заблокировать доступ;
- Раскрывать информацию, если это необходимо для предотвращения нарушений закона или защиты прав третьих лиц.
12. Урегулирование споров
До обращения в суд стороны обязуются решить споры в досудебном порядке. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.
13. Дополнительные условия
Администрация не принимает предложения Пользователя по изменению условий настоящего Соглашения.
14. Политика конфиденциальности
Администрация является оператором персональных данных в соответствии с ФЗ №152 от 27.07.2006 «О персональных данных» и использует их только в рамках работы Сайта и исполнения обязательств перед Пользователями.