Из какого металла изготавливаются мангалы и смокеры?
Мы используем жаропрочную сталь 09Г2С толщиной до 4 мм — она выдерживает высокие температуры, не прогорает и не ржавеет. Это профессиональный уровень: срок службы не менее 10 лет.
Может ли один смокер заменить мангал, коптильню и казан?
Да! Наши смокеры — это многофункциональные устройства. Вы сможете жарить мясо на шампурах, готовить барбекю, коптить продукты и использовать под казан. Всё в одном — экономия места и максимум удобства.
Как осуществляется доставка? Это действительно бесплатно?
Да, доставка до терминала транспортной компании — бесплатна при заказе от 30 000 ₽. Оплата при получении. Мы сотрудничаем с надёжными ТК: DPD, ПЭК, Байкал-Сервис, Кит, Жилдор и др. Перед отправкой товар проверяется и надежно упаковывается.
Что если товар повредится при доставке?
Вы оплачиваете товар только после осмотра на терминале. Если что-то не так — вы не платите, и мы заменим или пересоберем заказ за свой счёт.
Какая гарантия на продукцию?
Мы даём гарантию до 2 лет на все изделия и комплектующие. Также предоставляем полную постпродажную поддержку — от сборки до ухода за изделием.
Можно ли оплатить при получении?
Да! Вы не делаете предоплату — оплачиваете только после получения и проверки товара. Для юрлиц возможен безналичный расчёт без НДС. Доступна рассрочка без банков и процентов.
Какая комплектация у мангалов? Можно ли выбрать опции?
Да, вы можете собрать свою идеальную комплектацию: добавить шампуры, решётку-гриль, плиту под казан, столики, крышку, чехол, кочергу и многое другое. Менеджер поможет подобрать всё под ваши цели.
Поможете собрать и настроить изделие?
Да! Наши менеджеры всегда на связи — 24/7. Мы проконсультируем по сборке, покажем видеоинструкции, расскажем, как лучше использовать и ухаживать за изделием.
Можно ли заказать товар в другой город?
Конечно! Мы доставляем заказы по всей России. Если вы живёте в отдалённом или труднодоступном районе — обсудим индивидуальные условия доставки.
Как быть уверенным, что я выбрал правильную модель?
Наши эксперты помогут подобрать изделие под ваш стиль жизни и задачи — будь то семейные посиделки, подарок, бизнес или уличная кухня. Задайте вопрос — и мы подскажем лучшее решение. Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами по телефону, в мессенджерах или через соцсети — мы ответим быстро и понятно! 📲 WhatsApp / Telegram: +7 923 729-04-73 📞 Бесплатная линия: 8 800 550-91-50